Kebijakan Privasi
Pahami bagaimana kami melindungi data Anda.
Selamat Datang di Plajar
Privasi Anda sangat penting bagi kami di Plajar ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan dari Anda atau yang Anda berikan saat menggunakan platform dan layanan kami (secara kolektif disebut "Layanan"), serta praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, menjaga, melindungi, dan mengungkapkan informasi tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses Layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Informasi Akun: Saat Anda mendaftar menggunakan penyedia autentikasi eksternal (Google), kami mengumpulkan informasi profil dasar yang diizinkan oleh penyedia tersebut, seperti nama lengkap, alamat email, dan URL foto profil Anda.
- Data Profil & Refleksi (Fitur 'Space'): Kami mengumpulkan dan menyimpan semua data yang Anda masukkan secara sukarela di fitur 'Space', termasuk detail akademik (universitas, jurusan, semester), riwayat ekstrakurikuler, proyek, penghargaan, tujuan, narasi pribadi, dan data reflektif lainnya. Data ini bersifat pribadi untuk akun Anda.
- Interaksi dengan AI Mantra: Kami menyimpan riwayat percakapan Anda dengan AI Mentor kami, Mantra, untuk menjaga konteks percakapan dan meningkatkan kualitas layanan AI.
- Umpan Balik (Feedback): Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir umpan balik, termasuk teks masukan, URL halaman terkait, dan ID pengguna Anda (jika login).
b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
- Data Penggunaan (Log Data): Saat Anda mengakses Layanan, server kami secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan browser Anda. Data ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) komputer Anda, jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan statistik lainnya.
- Data Interaksi Konten: Kami mencatat interaksi Anda dengan konten di platform, seperti item yang Anda tandai sebagai favorit ('Favorites'), poin penting yang Anda tandai ('Marked Points'), dan progres Anda dalam sebuah 'Roadmap'.
- Cookies dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Memiliki pemahaman yang akurat tentang Anda memungkinkan kami untuk memberikan pengalaman yang lancar, efisien, dan disesuaikan. Secara spesifik, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda melalui Layanan untuk:
- Membuat dan mengelola akun Anda.
- Menyediakan fungsionalitas inti platform, seperti menyimpan progres belajar, daftar favorit, dan data refleksi di 'Space'.
- Menampilkan konten yang relevan dengan minat dan profil Anda.
- Mengoperasikan dan meningkatkan fitur AI kami, termasuk Mantra dan Copilot, dengan menggunakan data interaksi secara anonim untuk pelatihan dan evaluasi model.
- Menganalisis penggunaan dan tren untuk memantau dan meningkatkan efektivitas Layanan.
- Menanggapi pertanyaan dan umpan balik Anda untuk memberikan dukungan pelanggan.
- Mencegah aktivitas penipuan, memantau terhadap pencurian, dan melindungi dari aktivitas kriminal.
- Memproses pendaftaran untuk fitur Komunitas seperti 'Talk' dan mengelola daftar kehadiran.
- Mengelola transaksi (di masa depan) untuk fitur berbayar, termasuk langganan dan pembelian konten premium.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami dapat membagikan informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam situasi tertentu sebagai berikut:
a. Berdasarkan Hukum atau untuk Melindungi Hak
- Jika kami percaya pengungkapan informasi tentang Anda diperlukan untuk menanggapi proses hukum, untuk menyelidiki atau memperbaiki potensi pelanggaran kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan orang lain, kami dapat membagikan informasi Anda sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.
b. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
- Kami menggunakan layanan dari penyedia tepercaya untuk berbagai aspek operasional platform. Informasi Anda mungkin dibagikan dengan penyedia ini hanya sejauh yang diperlukan untuk mereka melakukan layanan atas nama kami.
- Infrastruktur Cloud: Kami menggunakan Google Cloud Platform dan Firebase untuk infrastruktur backend (hosting, database, autentikasi). Informasi Anda disimpan dengan aman di server mereka dan diatur oleh kebijakan privasi mereka yang ketat.
- Layanan AI: Interaksi Anda dengan fitur AI (Mantra, Copilot) diproses oleh model bahasa dari Google (Gemini). Data yang dikirim ke API ini diatur oleh kebijakan privasi dan keamanan Google Cloud AI.
- Pemrosesan Pembayaran (Masa Depan): Jika kami memperkenalkan fitur berbayar, kami akan menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga (misalnya, Midtrans) untuk menangani transaksi. Kami tidak akan menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif Anda di server kami.
4. Keamanan Informasi Anda
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Kami sangat bergantung pada infrastruktur keamanan kelas dunia yang disediakan oleh Google Cloud. Walaupun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data yang dapat dijamin terhadap intersepsi atau jenis penyalahgunaan lainnya.
5. Hak Anda Atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda. Sebagian besar data profil Anda dapat dilihat dan diedit langsung melalui fitur 'Space' di dasbor Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda secara permanen, silakan hubungi kami. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tetap ada dalam cadangan kami untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan hukum yang berlaku.
6. Kebijakan untuk Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda sadar bahwa anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui dan akan berlaku segera setelah dapat diakses. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui akun Instagram Co-Founder kami di: https://www.instagram.com/amel.amaliya_putri/.